北京地區累計發送旅客286.2萬人次，同比增長4.1%，日均發送57.2萬人次。北京地區發送高峰日為5月31日，發送82.02萬人次，同比增長5.4%；到達高峰日為6月2日，到達78.37萬人次，同比增長11.5%。
5月31日，旅客在北京南站檢票乘車。記者 賈天勇 攝
端午假期期間，中國鐵路北京局統籌運用京津冀內高速鐵路和普速鐵路資源，動態分析鐵路12306售票和候補購票數據，掌握旅客出行需求，采取動車組重聯、普速旅客列車加掛車廂等方式增開旅客列車，累計增開旅客列車532列，其中，京津冀區域內增開始發終到旅客列車388列，客流主要集中濟南、太原、鄭州、上海、青島、西安，天津、保定、石家莊、張家口、秦皇島、北戴河等熱門方向，最大限度地滿足旅客出行需求。
6月2日，京張高鐵列車長在北京北站協助重點旅客乘車。記者 賈天勇 攝
中國鐵路北京局各次高鐵動車組列車在端午假期推出下午茶茶點和文創雪糕，豐富了商品品類，為旅客提供多種選擇。北京南站優化遺失物品快遞業務，提供中鐵快運高鐵急送業務和普通快運業務，旅客可以在12306APP上直接進行自主下單，選擇更加靈活多樣。北京北站、清河站及時增加驗證、安檢、檢票通道，根據客流變化動態調整開放數量，提高旅客進出站效率。天津站強化站內各區域衛生保潔工作、落實保潔作業和質檢要求，盯控車站候車廳、售票廳和衛生間衛生，客流高峰期配足保潔力量，打造舒適整潔的候乘環境。石家莊站在愛心區增設“共享輔具服務站”，配備兒童專用輪椅、可躺式輪椅等多種類型輪椅及助行器設備，為重點旅客提供全流程溫馨服務。
為有效應對返程客流高峰，北京朝陽站、北京南站、北京北站等大客站密切配合北京市交通委、重點站區管委會等有關部門，根據數據分析和客流研判，延長軌道交通保障，調度出租車、網約車等具體措施，提升到達旅客交通接駁效率。北京西站動態調整站內旅客流線，將部分進站口臨時調整為出站口，實現多通道放行，確保旅客高效、順暢出站。
