維護消費者合法權益 切實增強基層治理效能

2021-12-08 11:17:35 來源:杭州日報

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“你們的工作效率真高!真的很感謝分水所的同志,兩天時間就處理好我的訴求。”日前,在桐廬縣315消費投訴受理中心的電話里,消費者傅先生感激地說道。

這得益于桐廬縣市場監管局分水所依托省市場監管系統數字化應用系統,自定義開設了“投訴舉報處置模塊”,實現基層工作人員能第一時間收到平臺推送的投訴信息,第一時間維護消費者合法權益,切實增強基層治理效能。

今年,該局分水所、專業市場所成為全省市場監管系統數字化應用第一批試點所。“依托浙江省市場監管所數字化應用平臺,我們積極探索精準治理與服務新模式。”桐廬縣市場監督管理局分水所所長介紹,分水所將轄區內10968家經營主體建立統一電子檔案,實時更新聯絡人聯系方式,并根據轄區經濟發展特色,個性化設置制筆產業園區、放心消費示范區、特種設備使用單位、餐飲企業、家宴中心、學校食堂等15個自定義標簽,達到轄區內所有監管對象信息100%掌握,實現“一清二楚三明確”,真正讓基層實現分類監管,精準治理。

讓黨建為產業發展把好“方向舵”。“自從桐廬醫療器械產業聯盟綜合黨委成立以來,公司的黨建工作便有了‘導師’,近幾年公司的黨建力量不斷增強,綜合實力明顯提升!”吉林省銀泰醫療器械有限公司負責人滿懷感激地說道。

在省外布局桐廬醫療器械產業聯盟駐外地城市“紅色之家”,是桐廬縣市場監督管理局實施“黨建+產業發展”戰略的重要抓手之一,通過建立全國醫療器械銷售信息池,為縣內企業發展提供高價值信息,穩步推進產業轉型升級。目前,桐廬已在哈爾濱、長春、武漢、昆明、佛山等13個城市設立醫療器械“紅色之家”。

此外,桐廬縣市場監督管理局積極發揮黨建在志愿者服務中的引領作用,今年以來,該局黨員志愿者們已累計為民辦實事256件,開展志愿服務4000余人次,牽頭解決民生難點10余個。

桐廬縣市場監督管理局“黨建+”成效顯著,今年被評為全省“建設清廉機關、創建模范機關”工作先進集體,下屬“草帽支部”被評為杭州市先進基層黨組織。

(記者 陶元 黃蓉萍 桐廬微融圈 余雯)

責任編輯:ERM523

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