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8月25日，武漢市第二批13家“水電氣”共享營業廳掛牌，至此，武漢已有17家“水電氣”共享營業廳，市民就近辦理相關業務更加方便。
為進一步優化營商環境，打造資源共享、互利互惠的水電氣一站式服務平臺，今年5月，武漢市燃氣集團有限公司與武漢市自來水有限公司、國家電網湖北省電力有限公司武漢供電公司打破行業壁壘，將燃氣金龍花園營業廳，自來水朱家亭營業廳、雄楚大道營業廳，電力二七營業廳共設4個營業網點，試點打造武漢市首批“水電氣”共享營業廳，實現公共服務行業跨界辦理業務。
據介紹，在“水電氣”共享營業廳內，工作人員除了可以對市民提出的水、電、氣日常業務咨詢進行解答外，還能協助市民通過武漢自來水小程序、武漢燃氣小程序、國家電網APP等線上渠道辦理繳費、過戶、報裝等多項業務。對于無線上辦理渠道的業務，營業廳也能受理，對資料進行初審并流轉至相關環節，不讓用戶多跑路。
武漢市燃氣集團相關負責人表示，“水電氣”共享營業廳的設立，改變了過去各負其責、功能單一的傳統服務模式，實現“進一次門，辦多件事”。經過3個月的試運行，客戶辦事便捷度和滿意度不斷提高，使得用水用氣用電營商環境明顯提升。
