湖北日報訊（見習記者胡祎、通訊員蘇杭）11月25日，武漢客運段擔當由上海虹橋開往武漢的G1721次列車從合肥南站剛剛開車后，列車長劉怡在巡視車廂時，突然發現一個胳膊打著繃帶的7歲左右小女孩站在風擋處大聲哭著找媽媽。
劉怡趕忙上前詢問，得知小女孩和母親張女士走散了，她一邊迅速通知乘務員進行廣播找人，一邊耐心安撫小女孩的情緒。過了一段時間，小女孩情緒逐漸穩定下來，劉怡從她口中問到了母親張女士的電話，第一時間聯系上對方。
在電話里，張女士告知劉怡，她和女兒應該在合肥南站下車，但小女孩下車前去了洗手間，張女士誤以為她已經下車，在站臺上她四處尋找女兒，此時正心急如焚。得知小女孩被列車長找到并得到照顧時，這才松了一口氣。
隨后張女士在車站人員幫助下，買了最快的一趟車票趕往武漢站接到了女兒。她對列車長劉怡十分感激：“太感謝你們保護我女兒安全了，我要為你們點贊！”。
