日前,商務部等13部門聯合發布《關于促進綠色智能家電消費若干措施的通知》,為有效釋放綠色智能家電消費潛力提供了有力的政策指導。
8月8日晚,杭州,商務部和浙江省人民政府聯合啟動“2022全國家電消費季”活動。商務部將利用3個月的時間,組織舉辦“全國家電消費季”,加快釋放綠色智能家電消費潛力。
商務部副部長盛秋平在致辭中指出,促進綠色智能家電消費,既是促進消費持續恢復的重要手段,也是滿足人民群眾美好生活需要的重要舉措。
天貓《2022年家電消費新趨勢報告》發布
政策釋放持續利好,疊加下半年消費旺季到來,各類市場主體積極響應。“2022全國家電消費季”啟動儀式上,淘寶天貓產業發展及運營中心總裁楊光發布《2022年家電消費新趨勢報告》,剖析預判家電消費未來新方向新理念。天貓宣布88會員節期間,將向消費者發放3.1億元的數碼家電購物券。
家電線上滲透率超50%,產品迭代速度縮至1到2年
作為傳統消費的四大金剛之一,家電消費正變得又輕又快。
《2022年家電消費新趨勢報告》顯示,疫情影響下,家電消費線上滲透率進一步提升,至2021年已經增長到52.9%。
從近三年的家電消費結構中可以看到,產品迭代速度大幅加快,家電部分品類從5-10年縮短到1-2年,尤其以生活電器為典型代表。居室清潔電器和多功能小家電帶動了生活家電消費的增長。
此外,傳統家電轉向成套家電、提供全屋解決方案的趨勢明顯,解決消費者對居室環境搭配一致的需求,以集成灶、清潔家電及高顏值智能家電產品為代表的新興家電快速發展。
天貓結合整體家電消費變化,識別總結出六大核心消費主題,即:清潔優先、綠色環保、智慧科技、運動無限、悅人悅己、服務升級。
從“購買產品”到“享受服務”,天貓推“一站式送裝”和“只換不修”
隨著家電下鄉、家電產品迭代加快、多細分品類家電消費需求的爆發,不同地區履約及售后的完善、產品能耗達到綠色環保標準等細節問題,亟需解決。
楊光表示,伴隨居民生活水平的不斷提高,消費需求已經從“購買產品”逐步轉變為“享受服務”,服務體驗成為消費者購買電器的重要決策因素。
對此,天貓推行一系列服務,如送裝一體、額外預約安裝時間的確定性等等。在縣域和鄉村市場,天貓優品提供高品質一站式家電送裝服務。618期間,天貓優品專門發布了“守護者聯盟計劃”:大家電,365天只換不修服務。
天貓將發放3.1億元數碼家電購物券
“2022全國家電消費季”啟動儀式上,楊光表示,在淘寶天貓,綠色家電消費已覆蓋60%以上大家電類目商家。天貓還和海爾、美的、西門子、海信、博世等建立重點合作,推動以舊換新綠色家電專場,大力鼓勵支持家電下鄉,推廣節能減碳環保低能耗家電。
阿里等發出提升綠色智能家電服務倡議
今年618期間,天貓淘寶積極響應綠色智能發展的號召,推出了首個“綠色理念618”。共有超過100萬符合國家級或行業級綠色商品參加,成交件數占比15%。
為進一步讓利消費者,推動綠色智能家電消費,天貓還將在8月7日至11日88會員節期間,向消費者發放3.1億元的數碼家電購物券。
服務體驗方面,推出88VIP專享0元延保和家電以舊換新服務。其中,0元享延保覆蓋海爾、美的、松下等重點品牌,以舊換新實現家電核心品牌覆蓋。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
