社區團購企業正在掉轉船頭 阿里MMC整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”

2021-09-15 08:33:46 來源:北京商報

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9月14日,阿里社區電商(MMC)事業群宣布,已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”,將其統一升級為新品牌“淘菜菜”。在業內人士看來,更名除了統一用戶心智,還為解決內部多個項目并舉導致的管理聚焦問題??梢?,度過夏季高溫洗禮的社區團購企業正在掉轉船頭,重新梳理業務,更為注意供應鏈能力和深耕存量。

錯位競爭

當前,用戶在支付寶端搜索“盒馬集市”,彈出的界面名稱已被更改為“淘菜菜”。意味著盒馬集市作為阿里MMC的核心業務之一,仍保持運作,但不再以品牌對外示人。為何要更名?阿里MMC市場運營負責人汪庭祥對此解釋稱,主要是為統一消費者對品牌的認知心智,所以整合為“淘菜菜”。

而一位資深生鮮零售人士則認為,此次更名更有種與“盒馬”品牌各自賽馬的意味。

事實上,阿里MMC與盒馬曾有過一段糾葛。據過往媒體報道,盒馬集市這一社區團購業務誕生于2020年9月,由盒馬總裁侯毅帶隊負責。彼時,侯毅匯報線已從向阿里CEO張勇直接匯報轉為向B2B事業群總裁戴珊匯報,而盒馬也從獨立板塊下降至事業群子業務板塊。部分從業人士認為,盒馬地位下滑,部分原因歸結于其在下沉市場的推進速度相較于拼多多、美團的社區團購業務,還是慢了半拍。

隨即,在今年3月,阿里社區電商(MMC)事業群正式成立,盒馬集市轉為由戴珊負責,和零售通一道成為阿里MMC的核心業務。而侯毅則在7月成立盒馬鄰里項目,也做起社區電商業務。

若是將盒馬鄰里和盒馬集市項目進行比對,一定程度上也折射出決策者在社區團購業務上的不同態度和策略。前者著重品牌和服務的統一,門頭、店內設備均保持了一致,后者走傳統模式,接入小店,強調速度。

在社區生鮮領域,盒馬與MMC兩大事業群已形成錯位競爭之勢。前者駕輕就熟于一二線市場,而后者擅長下沉。更換品牌名更加明晰了兩者的區隔。據了解,阿里MMC在供應鏈端整合了大潤發、盒馬、淘寶特價版等,而物流端則依靠大潤發、菜鳥和申通協作。

理清主次

通過理順業務,阿里正在進一步聚焦社區電商的進攻策略。而對于曾給予4次投資的社區團購臺十薈團,阿里似乎也僅處于觀望期。據十薈團部分員工介紹,目前十薈團仍未解決裁員賠償問題,當前公司關閉的城市數量達20個左右,僅留下核心盈利城市。

另一位十薈團市場部的前員工向北京商報記者表示,阿里與臺的合作主要是資本和引流層面,例如淘寶和支付寶開了引流窗口。但在供應鏈上,淘寶買菜使用大潤發的供應鏈,然而大潤發不允許賒賬,所以和十薈團沒有達成一致。

據了解,在曝出大量關店和裁員后,8月21日,十薈團創始人陳郢發布《聚焦用戶長期價值的一次自我革新》內部信。根據信中內容,臺將與阿里MMC結合地域上的優勢特點,在區域倉配、團長運營等方面進行有機整合。

兩者是否會整合資源?汪庭祥表示,十薈團跟MMC并沒有太多的關聯。阿里投資了十薈團,但對十薈團業務發展不干涉。

無論如何,身處裁員糾紛的十薈團還在掙扎回血。據一位生鮮業內人士透露,十薈團已經獲得3億美元的D+輪融資,并縮減SKU轉型做團長批發業務。

下沉鏖戰

今年夏季,社區團購電商備受高溫煎熬。從7月起,食享會、同程生活相繼人去樓空,十薈團垂死掙扎,橙心優選不僅從9月開始關店收縮戰線,還被傳出已與京東接洽的消息。市場也有消息稱,興盛優選將并入京東的社區團購業務。對此,京東和興盛優選相關負責人向北京商報記者稱消息不實,而滴滴未有回應。

每當公司難以支撐,即將被巨頭接盤的消息便會甚囂塵上。據相關媒體報道,在2020年9月,同程生活董事會已接受京東收購,定價為12億-13億美元。最后,京東將7億美元給了興盛優選。

“競爭實在太激烈了,我們當地市場光是社區團購臺就有7家。一步入夏季高溫,供應鏈能力不行,菜不新鮮,用戶立馬舍棄你。”上述前員工說道。其次,巨頭如拼多多、美團更為擅長做低線滲透和地推,這又進一步擠壓了市場空間。“拼多多的社區團購業務多多買菜一個鄉鎮倉庫的單量,比十薈團一個城市的都多。”一位承運臺訂單的司機表示。

而京東的社區團購京喜拼拼,如今也傳出收縮市場的情形。上述司機告訴北京商報記者,京喜拼拼對倉庫要求較高,必須有冷庫和恒溫庫,推高了進入成本。在2021年二季度的財報會議上,時任京東零售CEO徐雷和CFO許冉提及,京喜拼拼等團購業務會更注重提高訂單密度,不會盲目擴張。

深圳鯨鮮云倉超市有限公司CEO李波濤認為,當前美團和拼多多將社區團購業務放在主站入口位置,對阿里本地生活業務形成很大壓力,因此淘菜菜列入淘寶主頁不足為奇。阿里必須要全力去抓這項業務,社區團購對零售通門店也是利好,是一個重要的業態補充。

數據顯示,當前30%-40%的淘菜菜團長來自零售通的小店。據阿里MMC商品運營負責人陳彤彤介紹,從中心倉到前置共享倉和店倉,淘菜菜與大潤發保持著深度融合,未來也會和大潤發一起找到生鮮快消鏈路成本更低、效率更高的解決方案,存儲配送等環節都會整合。

(北京商報記者 何倩)

責任編輯:ERM523

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