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湖北日報訊（通訊員藍鈺佳）8月1日至2日，受臺風“杜蘇芮”持續影響，途經武昌站多趟列車晚點、停運、折返，武昌站干部職工堅守一線，積極應對惡劣天氣造成的不良影響，確保旅客出行。
接到集團公司調令后，武昌站立即組織行車、客運、售票等多部門召開專題布置會，啟動應急預案。通過加強站車聯系，及時掌握列車運行實際情況，針對性做好“一車一案”。組織黨團員突擊隊到候車室，對晚點列車旅客耐心宣傳解釋，解答車票退改簽事宜，并安排專人將旅客帶至售票廳辦理退改簽。為解決旅客退票、改簽排長隊的實際問題，車站按照能開盡開的原則，開滿退改窗口，同時增派人員引導旅客在鐵路12306網站、APP和自助機上辦理退改簽手續，有效減少旅客排隊等候時間。
在多趟列車晚點的情況下，武昌站在做好折返下車旅客退改簽工作的基礎上，車站重點做好給水作業，值班干部現場盯控，值班員帶隊作業，盡最大努力確保列車用水正常。
