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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 李鋒 余寒雨 梁夢) “村里的機井抽水線路通過改造,現在已經在抽水灌溉了,供電服務更是沒話說。”5月29日,宜城市鄭集鎮潘河黨支部書記阮演斌在宜城供電公司紀委“田邊監督”回訪時,對宜城市供電公司“鄂電紅馬甲”的優質服務工作給予高度評價。
5月初,阮演斌來到鄭集供電所,申請對村組10處老化線路進行改造,用于三夏生產抽水灌溉。該公司“鄂電紅馬甲”服務隊隊員劉洋知曉情況后,考慮客戶此次所報裝的業務點多、面廣,業務受理所需時間較長,為保證客戶用電,他積極加強與宜城市供電公司相關部門溝通簡化流程,調備所需物資,并通過營銷平臺對工作任務進行派發,整個業務受理過程高效快捷,短短到4天時間就完成了10個機井增設工作,極大地提升了服務效能。
三夏生產期間,宜城市供電公司紀委為強化基層清廉實干作風建設,及時開展“田邊監督”,組織監督員深入田邊地頭督訴求辦理,不斷提升基層供電所服務水平。同時通過廉潔宣教全覆蓋,編制小微權力清單、制定班組廉潔公約等方式,將黨風廉政建設工作與基層供電所日常管理深度整合,讓“干事干凈 清廉實干”理念在站所一線落地生根。
截至目前,宜城市供電公司紀委通過“田邊監督”,共監督涉及三夏生產抽水灌溉報裝、鄉村振興等業務22件,讓基層站所業務辦理時限不斷縮短,服務效能越來越高。