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湖北日報訊（通訊員馬小紅）4月29日，“五一”小長假第一天，武漢站和武昌站人山人海，旅客絡繹不絕。湖北工業大學國際學生志愿者服務隊“湖小工”身著橙馬褂，在武漢站和武昌站服務臺、進站口、檢票口、休息區熱情地為旅客服務。
“湖小工”早上八點就來到了車站，迅速找到自己的服務點位，熟悉車站環境，仔細閱讀作業計劃表。
本次活動共18名國際學生志愿者參與，以旅客取票、改簽、進站、候車、檢票、換乘等環節為重點，主要為旅客提供信息咨詢、方位引導、設備協助、重點旅客幫扶等服務工作，以提高旅客出行滿意度。
