極目新聞記者 盧成漢
通訊員 林錚
攝影 極目新聞記者 劉博
【資料圖】
江城武漢,有這樣一群人,身著黃灰相間的工作服,穿梭在武漢315條主次干道兩旁,不時拿出像手機一樣的機器,前后掃著車牌。不管酷暑還是嚴寒,無論是節假日還是雙休,武漢城投停車場公司的652名道路停車巡管員,不停在奔走,服務車主有序停車,讓上交財政的停車費“顆粒歸倉”。
6月16日,烈日炎炎,楚天都市報極目新聞記者來到武昌辛亥路,體驗“抄牌”服務的艱辛與不易,“這個工作,不怕辛苦,就怕車主的不理解?!?/p>
60分鐘“錄入”10單
16日,最高氣溫達到35℃,微風吹過,感覺不太熱。
武昌辛亥路的紫沙路到沙湖大道有1公里,道路一邊,施劃了77個道路停車位,幾乎停得滿滿當當。巡管員張青山一大早背著一個大水瓶出了門,7點準時出現在路面上。
8時56分,記者與他會合時,他已經用手持PDA機掃了70多個停車位上的車輛牌照,“早上7時開始計費,晚上9點以后停止收費。超過半小時的車輛,要及時拍照車牌錄入?!苯涍^簡單交流后,記者開始了體驗。
記者正在體驗巡管員拍照取證
這時,PDA機上顯示,一個空車位上,剛剛停進了一輛車?!巴\囄坏孛姘惭b了地磁,有車駛入,立即會在PDA機顯示“未錄”。經過簡單的現場培訓,記者開始學著掃車牌、拍照,核對車牌號與停車位編號準確無誤后,再在車輛前后拍照,一頓操作下來,才算完成錄入。
幾單拍照下來,記者已是汗流浹背。張青山擦了擦額頭的汗說,這項工作十分辛苦,三伏天更熱,象蒸桑拿,一天要喝幾大壺水。為了不造成國家費收流失,更好地服務車主,巡管員一般跑步上廁所。上崗7小時內,他們大多數不吃飯,下午兩點和晚上9點下班后,才回家做飯吃。
按照熟練巡管員的速度,30分鐘,就可以拍照錄入40單,而記者一個小時下來,僅錄入10單,實在有些不好意思。
不怕辛苦就怕不理解
武漢市是2016年開始推行道路停車收費的,目前,全市道路停車的泊位是16997個,652名巡管員負責收費和服務?!斑@些停車費,刨去成本,全部上交財政?!蔽錆h城投停車場公司復興路分中心主任王超說,許多車主對此不理解,拖欠停車費的現象,時有發生。
記者正在體驗巡管員拍照取證
記者在拍照錄入車牌時,發現一輛車欠費4000多元。記者填寫了手撕單,剛準備貼在駕駛員車窗上時,王超接過單子,折疊一個小角,然后再貼在車窗雨眉上。
就在這個時候,一位女車主準備駕車離開,巡管員通過查詢發現,該車欠費1700多元。“您好,你之前停車時欠費,請補交?!庇浾吒补軉T上前,而女車主置之不理,駕車而去。
王超說,他們經常會遇到這樣的。2017年的大年三十,他向一位車主收停車費時,對方毫不客氣地吼他,“你想錢想瘋了!”妻子給他送來餃子,他是含淚吃完的,“我們的勞動,希望得到理解與尊重?!?/p>
他們用行動感動了車主
“巡管員很普通,但我們用行動,感動了不少車主,傳遞了正能量?!蓖醭f。
2021年2月28日下午2時許,該公司動物園分中心所屬硚口一隊隊長譚美瓊和巡管員林鈺,在工作路段武勝西街一泊位旁,撿到一個2000元紅包,他們及時歸還給車主,車主贈送一面錦旗以示謝意。
記者與車主交流
2022年2月18日下午5時49分,在洪山區虎泉路上,一輛私家車停在路邊泊位上后,車主匆忙下車后離開。巡管員陳存發現該車前后四扇車窗都沒有關閉,當時天空中飄起雪花,為了不讓車主的財物丟失,陳存印一直在寒冷的雨雪天氣中守候,直至車主趕來,車主為此感動不已。
“我們的巡管員,發現泊位上的車冒煙、漏氣、車燈未關,均當即尋找車主及時處置,避免了財產損失。”王超說,這些行動得到了社會的認可,公司也及時進行了表彰。