荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員劉世民 付言坤 徐津泉）“裴調解員，謝謝您，我很滿意這次的調解結果。”6月5日，羅田縣交通事故糾紛調解員裴綺文剛剛調處完畢一件棘手的道路交通事故糾紛。
2011年，羅田縣交通事故調解委員會成立，退休民警裴綺文主動請纓，成為一名“義務調解員”，一干就是11年。
忙碌工作的裴綺文。通訊員 供圖
裴綺文，1945年出生于風山鎮栗林咀村，18歲參軍，在北京某工程兵部隊股役，退伍后到武漢鐵路局就職。1977 年調入羅田公安局后，先后從事預審、刑偵、內保、治安、交警等工作，2005年在副科級偵察員崗位上退休。
“雖然脫下了警服，但我還是一名黨員，繼續發揮余熱，用自己在工作中積累的經驗，為百姓做一些力所能及的事。”從那以后，年過六旬的裴綺文，成為了羅田縣交通事故調解委員會中的一員。
如今，已滿77歲的裴綺文，每天仍然忙碌在各個矛盾糾紛的調解現場，接到調解申請，從不推諉。
2021年10月，鳳山鎮發生一起交通事故，李某駕駛小轎車與行人張某發生碰撞，造成行人張某當場死亡，交通事故糾紛調解委員會立即進行調解。
雙方家屬互不相讓、激烈爭吵，調解工作始終沒有進展，裴綺文便多次上門協商、逐一溝通，有理、有據，講情、講義進行勸說、安撫，最終雙方家屬達成和解。
在調解當事人或家屬眼中，裴綺文總是微笑著，耐心聽別人傾述，講起道理來用心、用腦，讓人心服口服。
調解現場。通訊員 供圖
不久前，一對情侶外出游玩不幸發生車禍，導致小伙經醫院搶救無效死亡，死者親屬情緒激動，否認女方“準兒媳”身份，要求肇事者進行經濟賠償，如不賠償則追究法律責任。
裴綺文了解案情后便兩地奔波，前往雙方家中以案說法、以情說案，調解雙方矛盾，尋找雙方家屬都能接受的平衡點，最終達成和解。
從事道路交通事故調解工作以來，裴綺文受理各類交通事故糾紛案件 2712 件，成功調處 2236 件，為當事人節約訴訟費400余萬元。
裴綺文獲得表彰。通訊員 供圖
“老裴黨性強，是非分明，依章辦事，調解的是糾紛，傾注的是熱情，收獲的是和諧。”羅田縣委委員、副縣長、縣公安局長胡凌海說。
