荊楚網（湖北日報網）（通訊員陳健、甘祎、李彩萍）為助力政府疫情防控，作為中國移動首批試點省，湖北移動在于4月29日率先在行業內升級實現了基于5G消息的通信行程碼查詢方式，用戶除了通過原有短信主動查詢外、還可以通過新上線的5G消息小程序互動查詢功能進行14天到訪地查詢，升級后的5G消息小程序行程卡服務在“五一長假”期間累計服務超過近20萬余湖北用戶。
行程查詢升級成5G消息，查詢更快體驗更優
用戶編輯查詢短信“CXMYD”發送到“10086”進行到訪地查詢，可收到一條5G消息小程序的行程卡鏈接，網絡暢通時直接點開即可免密展示該號碼的14天內到訪地。在人流密集度高如火車站等網絡擁堵區域時，也可以通過回復身份證后4位進行身份驗證后，收到短信文字內容展示到訪地。5G消息小程序行程卡支持移動用戶免密登錄，無需二次填入驗證碼，毫秒級別展示行程內容，相比在主流的微信/支付寶等平臺小程序登錄更加便捷迅速，體驗更優。
大數據監測流動人員，主動推送5G消息行程卡
為提升5G終端用戶體驗，拓展5G消息應用場景及活躍率，湖北移動在大數據算法下向五一期間意向流動的9萬多名支持5G消息終端的用戶主動推送5G消息行程卡，用戶除了可以查詢行程之外，還可通過訂閱號查詢防疫政策信息、核酸檢測地點等相關消息，互動體驗更加豐富。不支持5G消息終端的用戶收到的是5G消息小程序的行程卡鏈接，直接免密登錄查詢即可。
優化行程查詢時長，實現14天內行程顯示
隨著疫情防控政策的變化，湖北移動率先優化5G消息和短信行程查詢內容，將原本的1~14天，15~30天行程查詢優化為只顯示1~14天，優化后查詢效率提升了10%+，大數據運算數據量降低了40%+，查詢天數支持實時可配置化調整，保證了各渠道行程查詢的高效一致。
據介紹，下一步湖北移動將夯實疫情防控的政治責任，發揮新型信息服務體系的優勢，持續保障和優化大數據通信行程碼的支撐效率，提升人民群眾的滿意度。
