極目新聞記者 楊錦英
視頻剪輯 馬星翔
4月1日，西安市民杜女士在人行天橋上撿到一只“藍牙耳機”，后從網友留言處得知，這是一只人工耳蝸。著急的她多方尋找，最終在24小時內找到了失主。4月2日晚，失主葛先生告訴極目新聞記者，那副耳蝸他已經用了10年，感謝好心的杜女士。
杜女士回憶，4月1日上午8時許，她在西安市雁塔區八里村一人行天橋上撿到了一只人工耳蝸。起初她以為是一個藍牙耳機，可將視頻發到社交平臺后，有網友告訴她，這其實是人工耳蝸。
意識到此物的重要性，杜女士急切地想找到耳蝸的主人。她在午休時回到人行天橋，但等了一個多小時，也沒等到失主。晚上下班之后，她又到天橋上張貼了尋主啟示，并到派出所報了案。
“到派出所的時候已經11點多了，查了一個多小時監控，但也沒找著線索?！倍排空f，轉折發生在第二天上午8時許，當時一家名為諾爾康耳蝸公司的工作人員鄧女士聯系了她，稱耳蝸的失主是他們的客戶。
“我們的一位客戶看到杜女士的視頻之后聯系了我，我一看，這確實是我們公司的耳蝸，于是立刻到數據庫查詢。”鄧女士告訴極目新聞記者，他們公司的耳蝸每一個都有專屬編號，便于售后，所以他們很快就找到了耳蝸的主人。耳蝸丟失并不是個例，對聽障人士來說耳蝸就是他們的耳朵，所以也希望有其他人遇到這種情況也能夠及時歸還。
通過鄧女士的牽線搭橋，杜女士很快就聯系上了失主葛先生。當天中午，葛先生來到杜女士工作的店內取回耳蝸，并對杜女士表達了感謝。
葛先生告訴極目新聞記者，這副耳蝸他用了10年，價值近10萬，很感謝杜女士能夠及時歸還。
