數字化改革要擯棄“數字形式主義”

2022-02-18 10:20:13 來源:湖北日報

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□ 湖北日報評論員 周磊

當前,不少地方積極推動數字化轉型發展,數字化、智能化正不斷向基層延展、為基層賦能。但據媒體報道,在某些領域,“數字形式主義”已有所抬頭。

有些地區未經充分論證就搞信息平臺開發建設,結果是“火熱過后、涼涼收場”;有些地方熱衷于把各種滿意度、APP下載量或者投票量作為衡量某項工作重要指標,并層層下達考核;還有的地方將數字任務層層加碼,使基層疲于重復填報各種電子表格;一些網絡問政平臺上,群眾反映的個性化問題,得到的卻是“官方”統一回復;一個兩三萬戶籍人口的鄉鎮,在1個手機號投1票的前提下,卻投出了7萬票……屏幕變屏障,讓不少基層干部和群眾“望數生畏”。類似現象違背了數字化為基層減負的初衷,也背離了以技術利民便民的目的。

數字化轉型發展是大勢所趨,也是基層治理現代化的好助手。但重視數字化建設,不等于就能用好數字化,“數字形式主義”不僅是對人力財力的損耗,還會使具體任務停留于網上“空跑”狀態。脫離地方實際,盲目建設數字化平臺,只管“有沒有”,不管運行“好不好”,或一股腦向基層要這數據、那表格,或單純把建設成效等同于流量、粉絲數量多寡……在推進數字化建設過程中,不把目標導向放在提升群眾獲得感、提高基層辦事效率上,只把目光放在上級滿不滿意、任務有沒有完成上,就會滋生各種形式主義問題。

“數字形式主義”的癥結不在“數字化”本身,而是形式主義做派從線下延伸到了網上。值得注意的是,“數字形式主義”披著數字化的“漂亮外衣”,更具“合理性”、隱蔽性?;鶎庸窒?,要“自下而上”尋找根源??己藰顺卟荒苤欢⒅ㄔO數量和速度、投票量和下載量,更要注重數字治理在提升服務效率、辦事能力等多維度各方面的實效,避免數字服務的空心化、表面化。同時,要正確處理數字化技術和現實需求之間的關系,數字化與傳統方式需有機結合而不能非此即彼。

數字化是手段,為民服務才是目的。把握政務服務數字化的初衷,堅決杜絕各種“數字形式主義”,才能使基層數字化轉型發展真正為民所用,推動基層治理現代化轉型升級。

關鍵詞: 數字 基層 地方

責任編輯:ERM523

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