蔡甸區燃氣服務零距離 暖冬行動暖人心

2022-01-23 13:30:09 來源:荊楚網

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荊楚網(湖北日報網)訊  (通訊員孫克亮、劉輝)“我年紀大了,不知道怎么辦理開通手續,現在只需要把資料準備好,在家門口就可以辦理,太方便了!”前來辦理天然氣開戶業務的李爹爹親身體驗“一站式服務”,并表示武漢東方天然氣公司這種接地氣的做法太暖人心了。

隨著年關將至,為讓更多的用戶節前用上天然氣,武漢東方公司提前謀劃,精心安排,于1月13日,再次將“營業廳”搬到奓山還建四期居民家門口,為用戶提供“零距離服務”。

為用戶提供“零距離服務”。  通訊員孫克亮  供圖

奓山還建四期屬于還建樓,以老人居多,在得知這個情況后,公司主動上門開展“零距離”服務,現場為用戶辦理天然氣咨詢、安裝、繳費等各項業務,向用戶發放安全用氣宣傳手冊,告知用戶安全用氣知識,耐心為用戶解答物聯網表線上繳費渠道的使用方法?;顒赢斕?,工作人員為用戶辦理開戶手續近400戶,接受咨詢及發放天然氣安全用氣服務手冊1000余份。

2022年,武漢東方公司將持續優化營商環境,從辦理燃氣業務的便利度著手,通過線上線下協同辦理,營造服務優、效率高的服務環境,切實提升獲得用氣的幸福指數。

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責任編輯:ERM523

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