荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉寶玲）2021年1月18日，襄陽市樊城區王寨轄區患病少年小徐在家中拿到了人生中第一張身份證。作為戶籍送證上門便民措施的受益者，小徐足不出戶就完成了所有辦證流程。
2021年12月，王寨所戶籍民警在工作中發現，轄區居民小徐年滿16歲了還未辦理身份證，就通過居委會與其父親取得聯系，提醒他盡快帶孩子來辦理身份證。但是，得到的回復卻讓戶籍民警的心情格外沉重。原來小徐自幼患病，行動不便，所以對于徐先生來說，帶孩子出門辦理身份證真的是想都不敢想的事兒。
解決群眾的實際困難，就是戶籍民警工作的方向。放下電話，戶籍民警就第一時間上門為小徐采集了合格的身份證照片，并上傳了相關資料。市局戶政大隊和分局戶政中隊的領導當天即完成全部審核流程。1月14日，小徐的身份證從省廳制證中心發回，1月18日樊城分局治安大隊民警為小徐送證上門。
接過孩子的身份證，徐先生感動地說：“因為沒有身份證，很多優惠政策孩子都無法享受，沒想到民警同志會主動聯系并上門為孩子辦理身份證，從辦證到送證，沒讓我們操一點兒心，這張身份證就是送給他最好的新年禮物！”
