荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 向凱君、劉睿)為深入貫徹棗陽市公安局“百警進百企”工作部署,助力企業健康發展,12月6日,筆者獲悉,棗陽市公安局出入境管理大隊結合自身工作職能,主動走訪涉外企業,積極幫助企業解決發展中遇到的相關問題。
棗陽市公安局出入境管理大隊先后深入棗陽市漢城酒店、漢秀宮國際大酒店、三三酒店、白水源賓館等接待外賓較多的企業開展一對一、手把手境外人員臨時住宿登記現場實操培訓,向前臺工作人員詳細講解境外人員入境所持證件、簽證及其種類、號碼的識別要領以及如何正確使用境外人員住宿登記系統。并利用精心制作的典型案例讀本開展實操教學,逐一耐心解答工作人員提出的問題,確保每位工作人員都能準確掌握工作方法、工作要領。
此外,棗陽市公安局出入境管理大隊還建立“全天候”旅館業服務微信群、開通24小時咨詢服務熱線,啟用“線上不打烊、溝通不下線”的服務模式,固定專人提供“5+2”、“白+黑”咨詢服務,確保第一時間能夠回應和解決企業遇到的各種問題。
走訪企業負責人及工作人員紛紛表示,本次培訓有效解決了企業員工境外人員入住登記程序不熟練的問題,提高了前臺服務人員的工作能力和水平,為企業服務品質再提升貢獻了力量。