極目新聞記者 王榮海
通訊員 詹鷗 劉勛海
老人行動不便,無法到窗口辦理不動產登記,工作人員走進養老院,上門為老人提供辦證便民服務。10月11日至10月15日,武漢硚口區政務服務中心不動產登記窗口已為20余名老人辦理不動產登記。
為弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統美德,在重陽節前后,武漢市自然資源和規劃局硚口分局組織不動產登記窗口開展了“智慧助老”活動,開展重陽節走訪慰問、集中向老人宣講不動產登記知識、安排志愿服務小分隊上門服務、利用綠色通道專窗為老人辦理登記等活動。
10月11日,窗口服務小分隊走進武漢市硚口區寶豐路陽光養老院,與養老院老人拉家常,了解老人的身體和生活情況,宣傳不動產登記知識,表達對對老人們節日的祝福,希望他們身體健康。當日,當了解到該養老院83歲高齡的李素芬奶奶有一套坐落于漢中路121號2棟的不動產正好有辦證登記需求后,工作人員得知李奶奶年事已高,兒女們平時或忙于工作,或在外地,而自己也腿腳不方便,也不清楚要怎么辦理不動產證,種種原因導致該房屋一直沒有辦證。服務小分隊工作人員立即行動,主動與李奶奶的兒子取得聯系,征得其同意后為老人理清了辦證材料,現場拍照、簽字,進行了受理收件工作,在養老院為其完成了不動產登記,并當天讓老人的兒子領取了不動產證書。“總算是完成了我的一個心愿,真的太謝謝你們了?!崩钏胤夷棠叹o握著工作人員的手感謝道。
11至15日,在硚口區政務服務中心不動產登記大廳,工作人員為老年人開通綠色專窗,全程陪同、全程導辦,從優從先、從快從便,為老年業主辦理不動產登記。在登記大廳,工作人員還特意準備了老花鏡、放大鏡、輪椅等便民物品供老年人使用,營造出溫馨的辦事環境。