報載，近日，記者采訪了外賣騎手、快遞小哥、網約車司機、電商平臺主播等新業態勞動者，他們普遍反映“工作時間超長”、“缺乏休息”。
勞動法規定的工時制度有三種，即標準工時制、綜合計算工時工作制和不定時工作制。其中，后兩者統稱為“特殊工時工作制”。特殊工時只是工時管理方式的不同，并不等于勞動者權益可以被特殊對待。根據原勞動部《關于企業實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》，企業應采用集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利。
而現實生活中，對快遞員、網約車駕駛員、外賣送餐員等新業態勞動者來說，在特殊工時管理之下的權益往往得不到保障。北京義聯勞動法援助與研究中心以北京地區外賣騎手為對象做過調研，調研報告顯示：95%以上的外賣員日工作時間超過8個小時，其中每天工作時間在11小時至12小時的占比38.8%，工作時間在12小時以上的占比28.08%。
今年8月，人社部、最高法聯合發布一批超時加班勞動人事爭議典型案例，一快遞小哥拒絕“996”被辭退獲賠8000元。這一方面給新業態企業敲響警鐘，遵守國家工時制度是用人單位的法定義務，不得違規延長勞動者的工作時間;同時，也有助于提高勞動者的權利意識，主動對侵害勞動者權益的違法用工行為說不。廈門市工會勞動法律監督委員會日前向全市各網絡餐飲平臺發出《勞動法律監督提示函》，要求各平臺切實保障勞動安全，降低勞動強度，“對于連續送單超過4小時的，系統發出疲勞提示，20分鐘內不再派單。”這一做法充分體現了人性化管理，值得其他地方借鑒。
從長遠來看，亟待設定與新業態相適應的工時標準，保障新業態勞動者身心健康，在促進新業態發展和維護勞動者權益之間找到平衡。當前，快遞員、外賣員等群體普遍實行計件工資。一些企業規定的勞動者工作量和勞動強度不合理，在客觀上導致勞動者為了多掙工資，不得不長時間工作。而建立勞動報酬合理增長機制，也是完善工時管理的應有之義。
(張淳藝)
