針對此事,海南省旅游文化市場行政執法局表示,該局高度重視,第一時間向陵水旅文局了解相關情況。目前,陵水旅文局正在積極協調朵女士與嘉佩樂酒店溝通,推動雙方達成賠償協議。
通報指出,該事件的發生,反映出嘉佩樂酒店在管理員工方面不嚴格。員工違法行為對游客造成的身心傷害和財產損失,酒店應承擔相應責任,并依法依規對游客進行合理賠償,以真誠的態度對待游客,切實保護好游客的權益。海南省旅游文化市場行政執法局將成立工作組赴屬地對相關情況開展調查,進一步規范旅游企業經營行為,堅決維護游客的合法權益。
針對此事,海南省旅游文化市場行政執法局表示,該局高度重視,第一時間向陵水旅文局了解相關情況。目前,陵水旅文局正在積極協調朵女士與嘉佩樂酒店溝通,推動雙方達成賠償協議。
通報指出,該事件的發生,反映出嘉佩樂酒店在管理員工方面不嚴格。員工違法行為對游客造成的身心傷害和財產損失,酒店應承擔相應責任,并依法依規對游客進行合理賠償,以真誠的態度對待游客,切實保護好游客的權益。海南省旅游文化市場行政執法局將成立工作組赴屬地對相關情況開展調查,進一步規范旅游企業經營行為,堅決維護游客的合法權益。
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