拾金不昧以客戶為中心的服務理念

2021-03-10 16:32:37 來源:中國網財經

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日前,浦發銀行淮安開發區支行發生感人一幕,一位老人對該行柜員孫菲的拾金不昧行為連聲道謝。

春節前夕,浦發銀行淮安開發區支行柜員孫菲在廳堂辦理業務時,發現VTM機器前面有一枚金戒指。孫菲保管好金戒指并交接給運營主管查看監控錄像尋找失主。通過調閱當天監控錄像,戒指原來是一位老太太辦理業務時不慎遺落。該行立即調取客戶辦業務時預留的聯系方式并聯系了客戶,客戶在當天晚上6點多鐘取回了丟失的金戒指。

據客戶介紹,該金戒指是其與丈夫的婚戒,結婚快三十年了,一直戴在手上,發現戒指丟失后急得團團轉。該枚戒指對老人的意義非常重大,事后老太太專門致電浦發銀行客服熱線對淮安開發區支行孫菲的拾金不昧行為表示了感謝與表揚!

拾金不昧是中華民族的傳統美德,也是高尚品質與社會責任感的體現。點滴的好人好事,是浦發人積極履行社會責任的重要體現。浦發銀行淮安分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念,積極履行社會責任,為廣大客戶提供更優質的金融服務。

責任編輯:ERM523

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