提高國際服務品質 提升杭城假日幸福出行體驗

2021-10-08 08:37:29 來源:杭州日報

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“共享單車往這邊騎,車頭朝外停放,記得拿好隨身物品哦。”國慶假期的西湖景區,人頭攢動,來自“西湖文明出行護衛隊”的雪思在靈隱路段引導還車的用戶文明停車。

雪思是來自土庫曼斯坦的浙工大大一新生,這是他第一次在國慶黃金周參加志愿者服務,服務杭州城市環境建設。據悉,今年的“西湖文明出行護衛隊”更加國際化、多元化,邀請了多位國際志愿者加入志愿大家庭,將國際服務品質融入綠色文明出行。

假日再出發 護衛隊增加國際新元素

秋日晴好,“十一”黃金周的西湖景區迎來了大批游客,為避免擁堵,低碳綠色騎行出門已成為游客的主流出行方式,西湖景區以及周邊的共享單車規范停放與調度也迎來考驗。

為響應“美麗杭州”創建暨“‘迎亞運’城市環境大整治、城市面貌大提升” 長效管理工作要求,在十一黃金周保障好西湖風景名勝區的安全、有序,由杭州市城市管理局牽頭,上城區城管局、景區城管局、名勝區團工委協同岳廟管理處、靈隱管理處、水域管理處、湖濱街道、小營街道及哈啰出行共同組織的“西湖文明出行護衛隊”再次上線出發,堅守節假日綠色出行第一線。

今年,西湖文明出行護衛隊是第二年保障節假日路面環境秩序,與去年不同的是,今年志愿隊伍服務區域更廣,參與志愿的人群更為豐富,并加入了國際元素,通過國際志愿者們的加入提高國際服務品質,實現志愿服務雙語化,為服務亞運打好前哨戰。

“今年是我來杭州的第3年,杭州是一座非常適宜騎行的城市,騎行也是我非常喜歡的綠色低碳出行方式。”來自土庫曼斯坦的志愿者貝格告訴記者,“我很喜歡杭州,也很喜歡做公益,今年國慶,自己能夠從騎行者變身成為慢行杭州的助力者,覺得十分有意義。”

多舉并重

黨員共建+黨群服務雙升級

此次節假日保障工作中,在岳廟、靈隱以及上城區小營街道、湖濱街道和哈啰出行的基層黨組織持續發揮共享出行黨員共建示范崗的引領作用,聯合黨群服務中心再升級,發揮黨員示范帶頭作用,節假日不放假,提升杭城假日幸福出行體驗。

位于岳廟“西子驛·湖秋月”黨群服務驛站內,黨員志愿者除了為來往孤山、白堤的市民游客提供十六項免費微服務,也成為黃金周期間護衛隊志愿者的重要站點。

斷橋、花港觀魚、北山街沿線、吳山廣場等景點是歷年十一期間受歡迎的騎行景點和路段。哈啰出行景區運營負責人周世杰表示,“節假日景區內的單車騎行數量暴增,為給游客提供更為安全、舒適的步行空間,今年我們把孤山路及北山路沿湖一側都設置為禁停區,護衛隊志愿者也會在各個點位對騎行的民眾進行引導,避免民眾因不知情騎行進入禁停區。”

不僅是斷橋殘雪,今年國慶假期180名志愿者輪崗上陣,扎根在景區服務慢行交通安全、有序,對共享單車進行無差別調度和管理,維護路面所有非機動車的規范停放。

(通訊員 張清雅 記者 楊怡微)

責任編輯:ERM523

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