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本報訊（記者崔敬實習生齊嘉慧）“您好，您換發的《食品經營許可證》已郵寄發出，請留意查收！”7月9日，記者了解到，高新區古色魚鄉火鍋店豐華街店負責人侯女士接到這一通電話后，收獲了意外驚喜。這就是來自市市場監管局高新區分局推出的創新型服務措施——“無感續證”。
為持續優化營商環境，進一步提升市場主體的獲得感、幸福感，市市場監管局高新區分局在全市率先推出“無感續證”審批服務新模式。運用大數據技術，通過設置“辦事鬧鐘”工作機制，梳理即將到期的證照信息，提前對接市場主體。
“無感續證”以優化企業群眾辦事“感受度”為出發點，實現對服務對象辦事需求的精準預判、定向推送、幫辦代辦和快遞送達。推進審批服務由“要我服務”向“我要服務”轉變，解決企業在“換發證件”環節遇到的時間節點遺忘、換證材料不清、換證效率不高等煩心事、操心事，使企業在“無感”體驗中即可完成許可證延續。
