隨著新能源市場的不斷發展,各車企都在不斷提升自身能力,迎合更多用戶的需求,以求占領更多市場。在這其中做得最出色、最有遠見的當屬哈弗品牌了,它時刻站在用戶的視角思考問題,盡力為用戶提供更全面的服務。特別是它基于當前市場的發展趨勢,快速搭建出全新的新能源銷售網絡——哈弗新能源網,為用戶帶來了更具品質與全面的舒適服務體驗。
全新的新能源銷售網絡——哈弗新能源網
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優化渠道布局,為用戶提供更全面的服務
在互聯網迅速發展的大背景下,用戶的行為以及需求都隨之發生改變。車企傳統銷售渠道開始整合傳播營銷功能,由以業務、服務為中心,轉變為以客戶需求為中心。
哈弗新能源網便是在市場與用戶需求發生改變的大背景下,開創出融合4S店、城市地標店、商超快閃店等多種模式的渠道布局,全面兼容車企、渠道與用戶需求,精準傳遞哈弗新能源產品理念,布局新興市場,持續縮短用戶購車半徑,實現覆蓋城市多、觸及年齡廣、購車更靈活的極致服務體驗,打造新能源用戶購車新生態。
隨著這些渠道布局的落地,哈弗新能源網的服務也有了質的飛躍。它不再僅僅是向用戶提供選車、購車、售后服務的載體平臺,更是集品牌展示、理念宣傳、情感傳遞、生態搭建、客群/客企交流的立體名片。
02
以用戶為中心,布局為滿足用戶需求服務
哈弗新能源網在滿足用戶需求方面做出了很大的努力。它致力于滿足各個年齡段用戶的選購需求,為用戶提供車和家以外的第三生活、娛樂空間。自多維渠道打通以來,哈弗新能源網便持續以標桿級服務為品牌賦能,讓“品牌—市場—用戶”形成有機、動態的正向反饋機制。
并且在店內分區的設計上,哈弗新能源網也考慮的很全面。它的渠道店不僅設立有展車接待區、洽談區等傳統功能分區,更精心設立茶歇區和兒童區,完成對全年齡段人群的精準覆蓋,既承接了傳統4S店的銷售渠道,又實現了與用戶互動交友式運營模式。
在營銷策略上,哈弗新能源網也隨市場的變化而做出了調整。它以“服務+產品”的新模式,取代傳統的“產品+促銷”的銷售模式,標志著哈弗新能源網將進一步與用戶攜手,創造出不止于車的經營生態,讓每一位進店用戶都能享受到輕松、舒適、愉悅的服務體驗。
哈弗新能源網渠道店展車布置區
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體驗升級,每一位用戶都能享受專屬體驗
隨著哈弗新能源網的進一步完善,哈弗品牌也有了一個質的飛躍。它極大提升了哈弗品牌決策、運營、執行效率,更對哈弗品牌的用戶服務帶來了一次全面的升級。
值得一提的是,哈弗新能源網不管是對哈弗品牌還是用戶,都有極大的好處。依托先進的渠道布局,哈弗新能源網進一步擴充了獲客觸點,以更有溫度的服務保障和更新鮮的功能體驗,為用戶提供了全新的高品質用車生活的選擇。這幫助哈弗新能源實現了與用戶間的情感共鳴,精準命中最廣大用戶的痛點需求,并為之提供定制專屬、私密、超越預期的全周期用車服務。
隨著哈弗新能源網渠道的進一步擴充與完善,在不久的將來一定能為用戶提供更全面、更精準的服務。通過不斷滿足用戶的需求,構建出用戶服務新生態,從而助力汽車行業營銷方式的全面煥新,將新能源汽車行業的服務提到一個新的高度,為全球用戶打造更高效、更開放、更健康的用車新生態。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。