奢侈品消費熱情在今年天貓雙11得到一波釋放。
據了解,今年天貓雙11,全國主要城市在天貓奢品的消費都在增長。其中,深圳、無錫、廣州、哈爾濱的增量最高,揚州、德陽、常德、黃石、紹興等三四線城市增幅尤為突出,超過七成的成交來自二線及以下城市,年輕女性消費增速快。
對于奢侈品消費來說,今年一個尤為顯著的趨勢是,是否保值增值成為重要的消費決策因子,更多消費者選擇購買具有收藏、禮贈價值的硬奢腕表或珠寶配飾。
據悉,今年雙11,天貓奢品具有投資價值的10萬元以上的珠寶腕表增速突出,同比增速遠超3位數。品牌銷售增速也十分可觀,Chopard、Qeelin、Graff、Tasaki等珠寶腕表品牌首小時同比增速均超100%。今年入駐天貓奢品并首次參加雙11的Bulgari、Ahkah、Messika等品牌首小時銷售爆發遠超日銷,其中法國珠寶品牌Messika首小時的銷售超過日常銷售的5倍。
萬國在天貓奢品首發葡萄牙系列自動腕表40兔年特別款
隨著硬奢品牌加速數字化升級,天貓已經成為了硬奢腕表的重要新品首發陣地。為了迎接中國農歷新年,萬國在天貓雙11全球首發葡萄牙系列自動腕表40兔年特別款,全球限量500枚,支持12期分期免息,一鍵加入會員還可獲得限定專屬禮物,一經上線便被消費者搶先預定。江詩丹頓、蕭邦等品牌首度在天貓雙11期間登陸李佳琦直播間,江詩丹頓伍陸之型系列男表和伊靈女神系列在直播間獲得不錯銷量。此外,價值44.5萬元的積家約會系列月相鉆石白金自動上鏈機械手表也在天貓雙11被消費者拍下。
數字化技術不斷帶來更好的線上購物體驗。3D商品互動、AR試戴,以及1V1視頻客服、尊享包裝、定制刻字、語音禮品卡、一鍵售后等創新服務體驗,也被越來越多硬奢品牌視為“標配”。
(江詩丹頓3D“臻品館”)
今年雙11期間,江詩丹頓登陸手機天貓APP“臻品館”,上線“臻品時分”主題特展。特展以精美3D形式呈現8款精選腕表,包含經典款和入門款,其中,“伍陸之型系列腕表” 被視為年輕人會選擇的第一只江詩丹頓。數字技術不僅為腕表賦予藝術敘事,此次特展還提供了1對1視頻顧問服務,消費者可通過預約相應場次,得到通話講解和答疑服務,享受更尊貴的線上購物體驗。
(江詩丹頓1V1視頻顧問)
歷峰集團首席轉型官(Chief Transformation Officer)Frank Vivier在接受媒體采訪時表示,“我們與阿里巴巴建立了戰略合作關系,因為我們需要一個中國合作伙伴來幫助快速發展的數字化轉型,而阿里巴巴是數字平臺商業的領軍者。令人印象深刻的數字生態系統、豐富的大數據帶來數字化購物創新,這對品牌未來的發展至關重要,它們將持續重塑客戶旅程。”
2018年10月,阿里巴巴宣布與歷峰集團旗下奢侈品電商 YNAP 成立合資公司,達成戰略合作,2019年9月,NET-A-PORTER天貓官方旗艦店上線。
2020年1月,卡地亞官方旗艦店正式上線,成為首個全線產品登陸天貓奢品的珠寶腕表品牌。隨后,萬寶龍、Chloe、萬國、積家、沛納海、江詩丹頓等品牌悉數入駐。同年11月,阿里巴巴宣布與歷峰集團共同投資奢侈品電商平臺FARFETCH,并成立合資公司,達成全球戰略合作。2021年2月,FARFETCH正式入駐天貓奢品。同年3月,梵克雅寶正式開設天貓官方旗艦店。
隨著合作不斷深入,2020年開始,歷峰集團與天貓奢品攜手打造了“鐘表與奇跡Watches & Wonders”天貓云上表展。Frank Vivier表示,“沒有人想到我們能做到這一點,我們自己也很擔心。但天貓的團隊幫助我們落地并執行了第一個展覽。這不僅是一個貿易展會,而且是一個每年都有的客戶體驗展、一個購物活動,且非常成功。”
中國市場依然是全球奢侈品牌的“確定性”。羅蘭貝格報告顯示,中國奢侈品消費增長速度可觀,2021年同比逆勢增長38% ;預計未來5年,中國奢侈品消費市場仍將繼續保持10%以上的增長。
消費者的巨大購買潛力將持續筑牢中國奢侈品市場的全球地位。天貓奢品Luxury Pavilion已上線5年,是國內首個聚齊LVMH、歷峰、開云以及香奈兒、愛馬仕五大奢品巨頭的電商平臺。數據顯示,過去一年,1000多個奢侈品牌的新事件在天貓奢品發布,超500萬消費者從天貓奢品成為品牌粉絲。2019年到2021年,天貓奢品消費人數同比增長超153%,平臺GMV增長了309%,消費人群年輕化趨勢明顯,如何把握高速增長的年輕一代消費者,是硬奢品牌在數字化時代持續面對的重要命題。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
