日前，2022年全國市場質量信用A等企業名單公布，澳柯瑪股份有限公司金海豚服務榮獲“2022年全國市場質量信用AA級(用戶滿意)服務”稱號。
市場質量信用等級評價，是以用戶為主體，以市場評價為中心的信息征集和等級評價方法。2022年，中國質量協會在實施全國用戶滿意工程活動中繼續開展全國市場質量信用等級評價工作及用戶滿意等級認定工作，全面綜合考核企業的誠信建設與市場質量信用管理能力和水平。
據悉，2022年全國市場質量信用評選由中國質量協會、國家有關部門、行業協會聯合評審，本次殊榮的獲得，是對澳柯瑪產品質量、服務品質、誠信經營等方面的權威認可，將進一步提升企業形象和品牌影響力。
澳柯瑪秉承“以科技創造幸福溫度”的使命，以建設“質量效益型企業”為目標，強化“匠心造精品”的質量理念，將用戶滿意和超越用戶期望作為亙古不變的企業追求，同時持續開展以用戶滿意為重點的質量改進工作，不斷加強服務體系建設，推動服務升級，充分滿足用戶個性化需求，為客戶提供有溫度、有速度、超期望值的極致服務。
澳柯瑪客戶服務中心相關負責人表示，公司將持續聚焦用戶需求優化服務體驗，全面提高產品和服務質量，持續提升用戶滿意度，同時提高企業的質量誠信意識和質量法制意識，為我國市場質量誠信體系建設奠定堅實的基礎。
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