3月15日，中國聯通發布了2017年數據。據聯通于A股發布的年報顯示，去年全年中國聯通公司經營業績成功實現反轉并得到大幅改善，2017年，中國聯通全年實現主營業務收入2490.2億元，同比增長4.6%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為4.3億元，同比增長176.4%。4G新增用戶7033萬戶創歷年新高，4G用戶總數達到1.75億戶。
作為三大運營商唯一“混改”試點企業，“混改”進程如何這一次得以揭曉。通信主業之外，聯合“混改”伙伴，中國聯通已經開了體驗店，做起了零售生意。
中國聯通總經理陸益民在業績溝通會上表示，2018年將積極推進渠道運營向線上、線下全觸點運營轉型，線下推動渠道向新零售轉型，探索推廣新零售門店。
寬帶收入下滑 將避免價格戰
中國聯通去年一年的業務中，一方面是4G用戶借助多樣化的互聯網定制化套餐實現了快速增長，另一方面是寬帶業務收入下滑。
據早前中國聯通在H股市場發布的數據顯示，2017年，中國聯通移動出賬用戶累計到達數2.84億戶，全年累計凈增數2034萬戶。其中4G用戶累計到達數1.75億戶，全年累計凈增數7033萬戶，較2016年4G用戶凈增數明顯增長，4G用戶市場份額同比提高3.7個百分點。同在2017年，中國移動、中國電信4G用戶增長分別約為1.15億、6017萬戶，分別累計達到約6.01億戶、1.82億戶。
從數據上來看，2017年4G用戶新增用戶方面，聯通和電信都保持了高速的增長，中國移動方面增速有所下滑，中國聯通和電信正在慢慢蠶食市場份額。2017年全年，中國移動累計凈增1.14億戶4G用戶，遠遠低于2016年的新增約2.23億戶。
寬帶方面，截至2017年末，中國聯通全年新增130萬戶，聯通、電信、移動有線寬帶用戶總數分別為0.77億戶、1.34億戶、1.13億戶，中國聯通排在末位。市場增速低于其他兩家運營商，2017年全年聯通實現固網業務服務收入908.7億元。
對于寬帶業務繼續保持低迷，中國聯通董事長王曉初在業績溝通會上表示，固網寬帶領域的競爭，從2016年開始變得比較激烈。2017年聯通在寬帶的用戶盡管沒有出現負增長，但是收入較去年出現了2.6%的負增長。未來，中國聯通仍然要避免價格戰，通過視頻內容和智能家庭，通過非價格因素來獲得市場。
牽手網絡巨頭繼續改造門店
去年8月，中國聯通揭開“混改”面紗，引入BATJ在內互聯網企業等約780億元巨資。
今年2月8日，中國聯通舉行2018年第一次臨時股東大會，中國人壽(27.120,0.02,0.07%)副總裁尹兆君、騰訊高級執行副總裁盧山、百度董事長兼首席執行官李彥宏、京東集團首席戰略官廖建文和阿里巴巴資深副總裁胡曉明得以進入董事會，在管理層獲得話語權。
據報道，王曉初在上述股東大會上表示，中國聯通與互聯網公司以及各戰略股東已經在云計算、大數據、物聯網以及新零售、基礎通信業務等8大領域展開實質性合作。
更為明顯的是，由于混改資金的加入，中國聯通自由現金流同比提升5.6倍至429.2億元，資產負債率下降至46.5%。
此外，作為一家通信服務提供商，聯通混改之后的一系列動作中，新零售也格外引人注意。王曉初在2018年工作會議上表示，聯通將推進互聯網化運營，通過新零售、無界零售，加快新零售互聯網化，加快產品互聯網化
中國聯通總經理陸益民在此次業績溝通會上表示，在渠道建設上，2018年將推進渠道運營向線上、線下全觸點運營轉型。同時持續拓展觸點合作，線下推動渠道向新零售轉型，探索推廣新零售門店，建立以門店為核心的立體化營銷體系。
去年12月，中國聯通與阿里巴巴聯合打造的“中國聯通智慧生活體驗店”在上海開業，除了聯通傳統的入網、繳費業務之外，體驗店集合了阿里巴巴在新零售領域的最新技術，以及數碼家電類產品。此外，聯通與京東、蘇寧分別打造的智慧生活體驗店也已亮相。中國聯通方面人士對記者表示，這些體驗店不僅僅是試點，還會進行推廣。
電信行業分析師馬繼華此前對記者表示，從十幾年前開始，電信運營商為聯系用戶就建立了完整的渠道體系，中國聯通營業廳和社區合作店遍布全國，而這些對于蘇寧、京東、阿里的線下零售布局無疑是一大互補。馬繼華同時表示，新型零售的核心并不僅僅是渠道融合，而是數據打通。如果忽略了數據打通和平臺商業模式創新，渠道的融合不僅不會發揮出協同效率，相反還會成為負擔。
